Datenschutzerklärung
Stand: November 2026
1. Verantwortlicher
Kreckler GmbH
Bahnhofstraße 25a
69493 Hirschberg
Telefon: 06201 4769000
E-Mail: info@kreckler-gmbh.de
Vertreten durch den Geschäftsführer Gerhard Kreckler. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
2. Das Wichtigste in Kürze
- Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste ein und erstellen keine Nutzungsprofile.
- Beim normalen Besuch dieser Website werden keine Cookies gesetzt. Nur das Kundenportal verwendet technisch notwendige Cookies für die Anmeldung (Abschnitt 8).
- Schriften, Bilder und Inhalte liefern wir von eigenen Servern aus. Beim Seitenaufruf werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
- Was Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder Telefon mitteilen, verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website läuft auf Servern, die wir selbst betreiben. Die Server stehen in einem Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- aufgerufene Adresse und HTTP-Statuscode
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL, falls übermittelt
- Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent)
Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen) und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.
Damit Formulare nicht massenhaft missbraucht werden, zählen wir außerdem kurzzeitig im Arbeitsspeicher, wie viele Anfragen von einer IP-Adresse kommen. Diese Zählung wird nicht gespeichert und nach wenigen Minuten verworfen.
4. Cookies und lokale Speicherung
Auf den öffentlichen Seiten von kreckler-gmbh.de setzen wir keine Cookies und legen auch sonst keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab. Einen Cookie-Banner zeigen wir deshalb nicht an.
Ausnahme ist das Kundenportal. Welche Cookies es dort verwendet, steht in Abschnitt 8.
5. Schriftarten, Bilder und Inhalte
Die Schriftarten sind auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern statt.
Bilder und Inhalte laden wir von unseren eigenen Systemen unter kreckler.shop (z. B. directus.kreckler.shop, cdn.kreckler.shop). Die Hinweise auf Ratgeber-Artikel aus dem Kreckler.Shop ruft unser Server ab, nicht Ihr Browser.
6. Anfrageformulare
Auf dieser Website finden Sie Formulare, z. B. für eine Erstberatung, eine Projekt- oder Schulungsanfrage, eine Regalprüfung, Support, eine E-Procurement-Anbindung oder um eine Barriere zu melden. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie eintragen. Das sind in der Regel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht, je nach Formular auch Angaben zu Ihrem Vorhaben. Pflichtfelder sind gekennzeichnet.
Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen und in unserem selbst betriebenen Formularsystem sowie in unserem Warenwirtschafts- und Kundensystem (ERP) gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten können. Beide Systeme laufen auf unseren Servern in Deutschland (Abschnitt 3).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Vorbereitung zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Wir löschen die Daten, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.
7. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen und Löschung richten sich nach Abschnitt 6.
Bewerbungen
Bewerbungen per E-Mail verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG. Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
8. Kundenportal
Unter portal.kreckler-gmbh.de können registrierte Geschäfts- und Privatkunden Angebote, Aufträge, Rechnungen und Lieferungen einsehen.
Anmeldung: Die Anmeldung läuft über unseren selbst betriebenen Anmeldedienst (Logto). Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zugangsdaten. Codes für die Anmeldung oder die Zwei-Faktor-Bestätigung versenden wir per E-Mail über Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (Amazon SES, Rechenzentrum Frankfurt am Main). Mit Amazon besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Amazon ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Portaldaten: Ihre Kundendaten (Firma, Ansprechpartner, Adressen, Belege) stammen aus unserem ERP und werden bei jedem Aufruf dort abgefragt.
Cookies: Das Portal setzt zwei technisch notwendige Cookies:
| Cookie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| kp_login | sichert den Anmeldevorgang ab | 10 Minuten |
| kp_session | hält Sie angemeldet (verschlüsselt) | 12 Stunden oder bis zur Abmeldung |
Beide Cookies sind für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und brauchen deshalb keine Einwilligung.
Bezahlung: Bezahlen Sie eine Rechnung online, leiten wir Sie zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung, siehe stripe.com/de/privacy.
Rechtsgrundlage für das Portal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung).
9. Weihnachtsfeier: Einladungsliste, Anmeldung, Rückblicke und Fotowettbewerb
Zu unserer Weihnachtsfeier laden wir persönlich ein. Eine öffentliche Anmeldung gibt es nicht, Benutzerkonten auch nicht.
Einladungsliste: Wer von uns einen persönlichen Einladungslink bekommt, kann sich damit in unsere dauerhafte Einladungsliste eintragen. Wir speichern Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse. Die Eintragung wird erst wirksam, wenn Sie sie über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder unserer E-Mails abmelden. Ihre Daten in der Einladungsliste werden dann innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Anmeldung zur Feier: Melden Sie sich zu einer Feier an, speichern wir Ihre Zusage oder Absage, die Zahl der Personen und wie viele davon vegetarisch oder vegan essen. Wir nutzen die Angaben nur, um die Feier zu planen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Über den persönlichen Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail können Sie Ihre Anmeldung jederzeit ändern oder absagen. Eine Absage beendet nicht Ihre Aufnahme in die Einladungsliste. Die Anmeldedaten löschen wir 90 Tage nach der Feier.
Persönliche Links: Die Links in unseren E-Mails enthalten einen zufälligen Schlüssel, über den nur Sie Ihre Daten aufrufen können. Wir speichern davon nur einen nicht umkehrbaren Prüfwert. Links für die Eintragung sind 30 Tage gültig. Geben Sie Ihre Links bitte nicht weiter.
Rückblicke und Galerie: Auf kreckler-gmbh.de/weihnachtsfeier zeigen wir Fotos unserer Feiern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, an die Feiern zu erinnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Fotos aus dem Fotowettbewerb Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Seiten mit Fotos geben wir nicht für Suchmaschinen frei. Sind Sie auf einem Foto zu sehen und möchten das nicht, genügt eine Nachricht an info@kreckler-gmbh.de; wir nehmen das Foto dann heraus.
Fotowettbewerb: Mit dem Code von Ihrer Karte können Sie Fotos einsenden. Wir speichern die Fotos, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, einen freiwilligen Bildtitel, den Zeitpunkt der Einsendung und die Fassung der Teilnahmebedingungen, denen Sie zugestimmt haben. Standortdaten und andere Angaben aus der Kamera (EXIF) entfernen wir schon beim Hochladen. Die Fotos liegen zunächst nur intern; veröffentlicht wird ein Foto erst, nachdem wir es geprüft und ausgewählt haben. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für eine Eingangsbestätigung und, wenn Ihr Foto gewinnt, für die Gewinnbenachrichtigung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Wettbewerbs nach den Teilnahmebedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Veröffentlichung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Stimmen Sie ab, speichern wir die Stimme nur zu Ihrem Code, nicht zu Ihrer Person. Codes speichern wir nur als nicht umkehrbaren Prüfwert.
Löschung beim Fotowettbewerb: Nicht ausgewählte und abgelehnte Fotos löschen wir mit Namen und E-Mail-Adresse etwa drei Monate nach dem Einsendeschluss, ebenso die Codes. Bei Fotos in der Galerie und Gewinnerfotos löschen wir zum selben Zeitpunkt die E-Mail-Adresse; Foto und Name bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Speicherung und Versand: Die Daten liegen in unseren selbst betriebenen Systemen auf unseren Servern in Deutschland (Abschnitt 3). Die E-Mails versenden wir über Amazon SES (Abschnitt 8). Unser Versandsystem speichert dabei Ihre E-Mail-Adresse und ein Protokoll der an Sie versandten E-Mails. Auf Ihren Wunsch löschen wir auch diese Angaben. Wir werten nicht aus, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder Links anklicken.
10. Links zu anderen Websites
Diese Website verlinkt auf unseren Onlineshop kreckler.shop und auf Websites Dritter. Für diese gelten deren eigene Datenschutzhinweise, für kreckler.shop die Datenschutzerklärung des Kreckler.Shop. Erst wenn Sie einem Link folgen, werden Daten an die verlinkte Seite übertragen.
11. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten verarbeiten wir grundsätzlich selbst. Empfänger sind nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister (Hetzner, Amazon Web Services, Stripe) und, soweit erforderlich, Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Eine formlose Nachricht an info@kreckler-gmbh.de genügt.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
13. Verschlüsselung
Diese Website und das Kundenportal sind ausschließlich per HTTPS (TLS-Verschlüsselung) erreichbar. Daten, die Sie an uns übermitteln, können unterwegs nicht von Dritten mitgelesen werden.
14. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.